Quanto ignoriamo caratteristiche e possibilità della comunicazione paraverbale e della voce?
Ad esempio, non sappiamo anzitutto distinguere tra timbro, tono e volume della voce.
Per TIMBRO si intende il particolare profilo o carattere distintivo di un suono emesso da una voce. Si tratta, dunque, del registro vocale tipico della persona, anche chiamato colore vocale; sostanzialmente, il timbro è l’elemento che consente di distinguere una voce dalle altre.
Il TONO è invece un indicatore dell’intenzione comunicativa, cioè del senso che si vuole dare a quanto si dice (ad es. tono riflessivo, interrogativo ecc.). Ma ha anche una funzione analoga a quella di un evidenziatore quando leggiamo (ad es., consente di sottolineare determinati concetti o passaggi). Inoltre, può trasmettere (e, dunque, lasciar intravedere) stati d’animo diversi (rabbia, serenità, gioia ecc.).
Il VOLUME, infine, corrisponde all’intensità sonora e serve anch’esso a sottolineare i concetti o a ridestare l’attenzione.
Non dimenticando che già gli antichi retori avevano ben chiare queste distinzioni e la grande potenza che la nostra voce può sprigionare nell’accompagnare un pensiero perché si imprima nella mente di chi ci ascolta.